The 100 Best business books of the all time 2

สิ่งที่พนักงานทั่วไปเขาคิดกันคือ ความสามารถในการประจบสอพลอและพูดคุยเล่นหัวในที่ทำงาน ช่วยให้เขาเป็นที่สะดุดตาของคนที่ควรสะดุด แต่สิ่งทีพนักงานดาวเด่นรู้ก็คือ กลยุทธ์การทำงานต่างหากที่ช่วยนำทางให้พ้น การชิงดีชิงเด่นในองค์กร ได้รับการส่งเสริมให้ก้าวหน้า จัดการกับความขัดแย้งและจัดการภารกิจให้เสร็จสิ้นลงได้
ความโดดเด่นเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้น ไม่ใช่สิ่งที่มีมาแต่กำเนิด
กลยุทธ์ในการทำงาน 9ประการ
1. ริเริ่ม: บุกห้วงอากาศที่ยังบริสุทธิ์ขององค์กร
2. สร้างเครือข่าย: รู้ว่าใครรู้อะไรบ้าง เชื่อมต่อกับเครือข่ายความรู้
3. การจัดการตัวเอง
4. ภาพรวม; มองภาพใหญ่
5. การสนับสนุน ทิ้งอัตตาตัวเองไว้ข้างหน้าแล้วมองหาการสนับสนุน
6. ทีมเวิร์ก:
7. ความเป็นผู้นำ
8. เข้าใจองค์กรอย่างท่องแท้
9. สาธิตและอธิบาย
ในบรรดาแรงงานที่มีผลงานระดับเฉลี่ยหรือปานกลาง เป็นผู้ที่ไม่มีความคิดริเริ่มโดยธรรมชาติและมักต่อต้านการทำงานพิเศษ เพราะมองว่าเป็นการทำงานของผู้อื่นอยู่ประมาณ 60-80%
อุปนิสัย 7 ประการ จาก The 7 Habits of highly Effective People
1. มีอิลระในการเลือก Proactive 2. เริ่มต้นด้วยจุดหมายในใจ ( รู้ว่าสุดท้ายต้องการอะไร) 3. ทำสิ่งที่'สำคัญก่อน 4. Think Win-Win 5. เข้าใจผู้อื่นก่อน ก่อนจะให้ผู้อื่นเข้าใจเรา Seek first to understand, then to be understood 6. ประสานพลังผสานความต่าง 7. ปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอ Sharpen the saw ลับเลื่อยให้คมอยู่เสมอ
ผู้บริหารมีความสามารถในการไต่บันไดแห่งความสำเร็จ แต่ การเป็นผู้นำ จะเป็นตัวกำหนดว่า บันไดนั้นพาดอยู่บนกำแพงที่ถูกต้องหรือไม่' The 7 Habits

Peter F. Drucker

ปีเตอร์ เอฟ ดรักเกอร์ 'ผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพในสายตาผม ไม่ได้เริ่มต้นทำงานของเขาก่อน พวกเขาเริ่มกับเวลาของเขาก่อน พวกเขาจะดูว่าจะใช้เวลาทำอะไรบ้าง จากนั้นก็พยายามจัดการเวลาของพวกเขา และตัดงานที่ไม่ได้เกิดประโยชน์ออกไป'
สิ่งที่ควรพิจารณาในฐานะที่เป็นตัวดูดเวลาของเราหลักๆ 3ข้อคือ 1. ทำสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องทำ 2. ทำสิ่งที่คนอื่นสามารถทำได้ดีกว่า 3. ทำสิ่งที่คนอื่นต้องพลอยมาทำสิ่งที่ไม่จำเป็นด้วย ' The Effective Executive by Peter F. Drucker
จิตวิญญาณขององค์กรหนึ่งๆถูกสร้างจากเบื้องบน ถ้าองค์กรหนึ่งมีจิตวิญญาณที่ยิ่งใหญ่ ก็เป็นเพราะจิตวิญญาณของคนในระดับสูงสุดขององค์กรนั้นมันยิ่งใหญ่ ถ้ามันเสื่อมสลายลง ก็เป็นเพราะมันเสื่อมสลายลงจากเบื้องบน ดังสุภาษิตที่ว่า 'ต้นใม้ตายจากยอด' the Daily Drucker
ใครก็ตามที่สามารถปลูกต้นไม้ได้ 2 ต้นในที่ๆแต่ก่อนเคยปลูกได้ต้นเดียว ก็ถือว่าทำประโยชน์ต่อมนุษย์ชาติได้ดีกว่านักปรัชญาเจ้าความคิดคนไหนๆ
องค์กรทุกแห่งจำเป็นต้องรู้ว่า ไม่มีโปรแกรมหรือกิจกรรมใดเลย ที่จะดำเนินได้อย่างมีประสิทธิผลเป็นเวลานาน โดยปราศจากการปรับแก้และออกแบบใหม่
'ไม่มีอะไรที่ยากลำบากและสิ้นเปลือง และไม่มีอะไรที่สูญเปล่า เท่ากับการพยายามรักษาซากศพใม่ให้เน่าเปื่อยอีกแล้ว'
ในการจัดการ'ฝึกฝนการ "ละทิ้ง" 3 ประการ 1.ละทิ้งผลิตภัณฑ์ บริการ ตลาดหรือกระบวนการที่ 'มีชีวิตเหลือไม่กี่ปี'เพราะกลุ่มที่กำลังจะตายนี้แหละ ที่เรียกร้องการเอาใจใส่และความพยายามมากที่สุดเสมอ 2.มันถูกตัดหนี้สูญแล้ว: เพราะเป้าอระสงค์ของการจัดการคือ ไม่มี'สินทรัพยที่ปราศจากต้นทุน'3. ผลิตภัณฑ์เก่าที่กำลังตกตำ่ ไปทำให้ผลิตภัณฑ์ บริการหรือตลาดใหม่ ที่กำลังเติบโตหยุดชะงัก
'ดึงดูดและรักษา 'คนทำงานที่มีความรู้และมีผลิตภาพสูงสุด' เอาไว้ด้วยการปฏิบัติต่อพวกเขา และความรู้ของพวกเขาเสมือนสินทรัพย์ที่มีค่ายิ่งขององค์กร Management Challange for the 21st Century
การบริหารแบบ'เผด็จการ'มีนายใหญ่ผู้ทรงอำนาจคนเดียว ทำหน้าที่แทนทุกคน และแทนที่ความรับผิดชอบด้วยความหวาดกลัว ทั้งนี้ไม่ต้องพูดถึงความรื่นรมย์ที่ได้จากการทำสิ่งที่เป็นของเราเองแต่อย่างใด เป็นการกดทุกคนเอาไว้เบื้องล่าง ถึงแม้จะมีผลิตผลใดๆออกมา แต่จะไม่มีความต่อเนื่อง เป็นความสูญเปล่า มีต้นทุนในแง่ของความทุกข์ทรมาน ความอัปยศอดสูและสิ้นหวัง ดังนั้นเผด็จการจึงเป็นทางเลือกที่ตรงกันข้ามกับสถาบันที่เข้มแข็งและเป็นอิสระ
การบริหารจัดการที่มีประสิทธิผลมากที่สุด คือการสร้าง'ทัศนคติ' ให้กับคนทำงาน หากคนทำงานแม้ระดับตำ่ที่สุด มีทัศนคติที่ดีในการทำงานได้ ถือว่าเป็นนวัตกรรมอย่างหนึ่ง' The new society by Peter Drucker

The 100 best business books of all time

กำลังเริ่มหนังสือเล่มใหม่ 'The 100 Best Business Books of All Time' โดย Jack Covert & Todd Sattersten.
เล่มแรกที่พูดถึงคือ ' Flow' โดย มิฮาย ซิกเซนต์มิฮาลยี พูดไว้ว่า 'การไขว้คว้าหาความสุขเป็นสิ่งที่นักคิดหลายยุคสมัยคิดมาตลอดจนปัจจุบัน ถึงแม้มีการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเกิดขึ้นมากมาย ความสุขก็ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจอยู่ดี เราอาจพูดถึงมันเขียนถึงมัน แต่ถึงกระนั้นเราก็แทบไม่รู้จักมันเลย'
จริงๆแล้วเราต่างมีประสบการณ์เกี่ยวกับความสุขกันทุกคน ความสุขมักเกิดขึ้นในยามที่มีสมาธิ โดยไม่ต้องใช้ความพยายาม เป็นช่วงโมงยามที่ดูเหมือนผ่านไปโดยไม่ต้องเหลือบดูนาฬิกาบ่อยๆ เป็นจุดที่การตั้งการ์ตหรือการป้องกันในการแข่งขันสำคัญตกไป 3 ขีดโดยไม่รู้ตัว คือการที่นักเขียนนั่งอยู่หน้าคีย์บอร์ดแล้วปล่อยให้เรื่องูราวไหลลื่น ถ่ายทอดด้วยตัวมันเอง ในช่วงที่เราสัมผัสกับประสบการณ์นี้แหละ คือสิ่งที่มิฮายเรียกมันว่า 'Flow'
ภาวะความไหลลื่นหรือ Flow นี้ เป๊นเวลาที่ใจเราจดจ่ออย่างเต็มร้อยโดยไม่รู้สึกตัว และการบรรลุหรืออยู่ในภาวะของความไหลลื่นนี้เอง ที่นำมาซึ่งความสุขที่ปรารถนามานาน มิฮายแนะนำว่า ถ้าทำงานให้มีลักษณะเหมือนกับเล่นเกม ก็จะสามารถบรรลุถึงความสุขหรือภาวะไหลลื่นบ่อยครั้งขึ้น
Flow หรือความไหลลื่นคือ'ภาวะที่คนมีใจจดจ่อกับกิจกรรมหนึ่งถึงขนาดที่ไม่มีสิ่งอื่นใดสำคัญอีกแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับจากมัน เป็นความสำราญใจยิ่ง จนยอมที่จะทำแม้จะต้องสูญเสียอย่างหนัก เพียงเพื่อขอให้ได้ทำมันเท่านั้น'

ผลิตภาพเกิดจากภาวะทางจิตที่สงบนิ่ง ส่วนจิตที่ว้าวุ่นทำให้ความคิดอย่างมีจิตสำนึกหยุดชะงัก ในขณะที่รายการสิ่งที่ต้องทำที่ไม่มีความชัดเจน รังแต่จะทำให้สมองของเราตกอยู่ในวังวนของทางเลือกที่ไม่มีสิ้นสุดซำ่แล้วซำ้เล่า การเปลี่ยนจุดสนใจจากปัญหาเรื่องเวลา ข้อมูล มาเป็นการจัดลำดับความสำคัญที่ต้องทำ และทำ ภารกิจที่ดูคลุมเครือก็จะหายไป เหลือที่ว่างสำหรับการคิดอย่างมีแก่นสารมากขึ้น
คนส่วนใหญ่มักบ่นว่าเวลาไม่พอ แต่จริงๆแล้ว เวลาไม่ใช่ปัญหา ปัญหามันอยู่ที่คนส่วนใหญ่ ไม่สามารถชี้ชัดลงไปว่าสิ่งที่จำเป็นต้องทำคืออะไรต่างหาก
5 ขั้นตอนในการจัดการ'เคลื่อนงาน'ของเรา 1. รวบรวมสิ่งที่เราจำเป็นต้องให้ความสนใจเข้ามาไว้ด้วยกัน 2. พิจารณาว่าเป็นเรื่องอะไร และต้องดำเนินการกับมันอย่างไร 3. จำแนกแยกแยะให้เป็นหมวดหมู่ 4. ทบทวนทางเลือก สำหรับสิ่งที่เราจะทำ 5. ลงมือทำ
จาก 'Getting Things Done

The 20% Factor (2)

รายงานจากการวิจัยแนะนำว่า'55% ของความปวะทับใจแรกมาจากภาพลักษณ์ 38% มาจากสิ่งที่เราแสดงออกในรูปแบบความมั่นใจ นำ้เสียงและสำเนียง มีเพียงแค่ 7% เท่านั้นที่มาจากสิ่งที่เราตั้งใจจะบอก
ข้อแนะนำเรื่องการแต่งกาย: การแต่งกายจะสะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรของคุณ, ลองเลียนแบบคนเหนือกว่าที่ประสบความสำเร็จ แล้วนำมาปรับให้เข้ากับคุณ, พยายามสร้างความประทับใจ เมื่อแรกพบให้ดีที่สุด, แต่กายอย่างใช้สมอง และคิดถึงภาพลักษณ์ที่จะออกมา

คำชมช่วยให้นักศึกษามีผลงานที่พัฒนาขึ้น 87.5% ในทางตรงกันข้าม การประจานต่อหน้าสาธารณชนจะทำให้นักศึกษาผลงานแย่ลง 65.1% ความจริงแล้วมีวิธีการตำหนิเพียงวิธีเดียวที่เป็นที่ยอมรับ นั่นคือ การตำหนิเป็นการส่วนตัว ซึ่งจะทำให้ผลงานดีขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นอัจฉริยะหรือไม่ 80% ของความคิดลร้างสรรค์ มาจากการฝึกฝน ระเบียบวินัย การทำงานหนัก และการสั่งสมประสบการณ์ ส่วนอีก 20% นั้นเกิดขึ้นตามธรรมชาติและเป็นความสามารถพิเศษ

ความสุขและความสำเร็จมาจากการแบ่งปันคุณค่า เป้าหมายร่วมกันระหว่างบุคลากรและองค์กร
ลองจินตนาการว่าองค์กรเป็นคนแต่ละคน อย่าเหมารวมว่าเหมือนกันหมด
เรียนรู้ที่จะฟังและคิดไปพร้อมๆกัน อย่าฟังแค่เพียงผ่าน
80% ของงานเขียนที่ดี เกิดจากการเตรียมตัวและเข้าใจวัตถุประสงค์ของผู้อ่าน
จงทำให้การกล่าวสุนทรพจน์หรือรายงาน เป็นไปอย่างสั้นๆและมีสไตล์

จิตวิญญาณของการช่วยเหลือตัวเองคือรากแก้ว ของการเติบโตอย่างแท้จริงของคน มันแสดงออกมาให้เห็นในชีวิตของหลายๆคน และเป็นบ่อเกิดแห่งความแข็งแรงและชีวิตชีวาอย่างแท้จริง การไม่ได้รับความช่วยเหลือจากใครนั้นมักทำให้เราสิ้นหวัง แต่การช่วยเหลือที่มาจากภายในตัวเราเองนั้น จะลร้างความชุ่มชื่นให้กับเราตลอดไป
จริงๆแล้วคนซึ่งทุ่มเทแรงกายพากเพียร จนสามารถยกระดับตัวเองจากจุดที่อยู่ขึ้นไปสูงขึ้นหรือสูงสุดในตำแหน่งอันทรงเกียรติทางสังคมนั้นมีมากมาย จนไม่มีคนไหนที่ดูเด่นเป็นพิเศษ แต่เมื่อลองดูความเป็นมาของบุคคลตัวอย่าง การได้เผชิญกับความยากลำบากและสถานการณ์เลวร้ายในช่วงต้น นั้นถือเป็นสิ่งที่จำเป็นและขาดไม่ได้ของความสำเร็จ
การเป็นคนที่สำเร็จ เป็นที่รู้จักในระดับชาติหรือในวงสังคม ต้องใช้เวลาเป็นปีๆ กว่าจะไปถึงจุดนั้นได้ พวกเราเห็นสิ่งนั้น เมื่อพวกเขาได้มันมาแล้ว แต่เรามองข้ามไปว่า พวกเขาใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะได้มันมา

The 20% Factor

First impression หรือความประทับใจเมื่อแรกเห็น: 4-5 วินาที คือเวลาที่ยาวนานที่สุดที่คนอื่นๆจะสร้างหรือมีความเห็นเกี่ยวกับตัวคุณ จากการพบกันครั้งแรก จริงๆแล้วมันอาจจะใช่หรือไม่ใช่ความประทับใจเมื่อแรกเห็นก็ได้ แต่มันเป็นสิ่งที่เขา 'คิดดกี่ยวกับตัวคุณ'โดยรวม สิ่งที่เราพูดหรือทำลงไปในช่วง 2-3 วินาทีแรก อาจทำให้ความเชื่อนั้นแข็งแกร่งมากขึ้น หรืออาจจะเป็นการเริ่มต้นของงานที่ยากและยาวนานที่จะเปลี่ยนแปลงมัน เพราะว่าไม่มีใครชอบที่จะเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของตัวเอง
รายงานการวิจัยระบุว่า ความสำคัญของปัจจัยด้านอารมณ์และการไม่ใช้เหตุผลนั้นมีส่วนในขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อนนี้ และมักจะมีค่าเหนือกว่าการคิดอย่างมีเหตุผล งานวิจัยของไมเคิล อาร์ไจล์แห่งมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด ได้สรุปไว้ว่า รูปร่างหน้าตา การแต่งกาย และท่าทางมีอิทธิพลเหนือกว่าคำพูดถึง 4.3 เท่า
ธีโอเดอร์ เลวิตต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการกล่าวว่า'สามัญสำนึกบอกเราและการวิจัยช่วยยืนยันว่า คนเราใช้รูปลักษณ์ภายนอกในการตัดสินเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา' ดังนั้น " การพัฒนารูปลักษณ์ต่างๆขึ้นเพียง 20% มีค่าเทียบเท่ากับคำพูดมากกว่า 80%"
คุณเป็นเหมือนสิ่งที่คุณดูเหมือนว่าจะเป็น คุณเองก็ไม่ต่างไปจากแฟ้มที่มีป้ายเขียนไว้ด้วยหมึกที่ไม่สามารถลบออกได้ แล้วถูกนำเข้าไปเก็บไว้ในตู้สันแฟ้มเล็กๆนี้เอง ที่อาจมีความสำคัญที่คนอื่นมองเห็นคุณ และคุณก็อยากให้เขามองเห็น มันอาจเป็นต้นเหตุของทุกข์หรือสุขก็ได้ เพราะว่าความประทับใจเมื่อแรกเห็นนั้นจะติดอยู่ในใจเขาไปอีกนาน
เทคนิคการแต่งตัวสำหรับผู้หญิงตัวเล็กจาก Good Housekeeping : อย่า ใส่เสื้อที่มีลายใหญ่ ปกใหญ่ เครื่องประดับใหญ่ เพราะจะดูเทอะทะ - พยายามใส่เสื้อตัวยาว แคบและกางเกงพอดีตัว เลือกลายผ้าที่มีแนวดิ่ง จะทำให้ดูเท่และแลดูสูงขึ้น เส้นใยไลคราที่สามารถยืดหดได้ เพราะสามารถปรับเปลี่ยนได้กับทุกรูปร่าง แนวคิดคือ 'ให้อำพรางจุดที่คุณคิดว่าด้อย แล้วเบี่ยงเบนความสนใจไปที่จุดเด่น

พอล เคียร์ ผู้เขียน The Gentleman's Wardrobe พูดไว้ว่า ให้ใช้เวลาแต่ละวันมากขึ้น เพื่อคิดถึงภาพลักษณ์ที่ออกมา หนึ่งในกุญแจดอกสำคัญ คือ ชุดของผู้ชายควรเป็นแบบอนุรักษ์นิยม เพราะสิ่งที่ซ่อนอยู่ในนั้นคือ ความเป็นมืออาชีพ'
แต่ต้องไม่ลืมว่า มีคนจำนวนไม่น้อยที่ให้ความสำคัญอย่างมากกับเรื่องเล็กๆน้อย หรือไม่มีความสำคัญซักนิด เช่น สะเก็ดรังแคบนไหล่ รองเท้าที่ไม่ได้ขัดตอนเช้าและกำลังต้องการเปลี่ยนส้นใหม่ กางเกงที่มีรอยย่นไม่ได้รีด จุดเล็กมบกของซอสมะเขือเทศบนเน็คไทที่คุณคิดว่าคงไม่มีใครมองเห็น การใส่นำ้หอมหรืออาฟเตอร์เชฟมากเกินไป เล็บมือที่ยาวเกินไป มีรอยกัดหรือสกปรก เรื่องเล็กน้อยนี้อาจจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ เมื่อเจ้านายหรือลูกค้า กำลังจะพิจารณาเลือกหรือไม่เลือกอะไรบางอย่างจากคุณ

Detox เพื่อสุขภาพ

เส้ยใยที่ไม่ละลายนำ้ ได้แก่ เส้นใยจากพืช ผักและผลไม้ต่างๆ เส้นใยชนิดนี้ช่วยกระตุ้นการบีบตัวของลำไส้ใหญ่ ทำให้ระบบการขับถ่ายเป็นไปได้ด้วยดี