การมอบหมายและจูงใจผู้อื่น

ถ้าคุณให้ปลาแก่สักคน จะทำให้เขาอยู่รอดได้เพียง 1 วัน ถ้าคุณสอนให้เขาตกปลา จะทำให้เขาอยู่รอดไปชั่วชีวิต 'คำคมของตะวันออก

อย่าให้เงินสดและสิ่งของแก่ลูก จงให้เป้าหมาย เพื่อให้เขาเดินถูกทาง

ไม่ว่าจะเป็นเด็ก พนักงาน หรือผู้ใหญ่ เราต่างก็เหมือนๆกัน เมื่อใดก็ตามที่เรามีความมั่นใจที่จะตัดสินใจ และไว้ใจตัวเอง จงทำไปเลย ใครก็ตามที่คอยแต่จะถามคนอื่นเพื่อขอความมั่นใจ จะต้องถูกโน้มน้าวให้เชื่อว่า พวกเขามีดีอยู่ในตัว และพวกเขาทำได้

คุณภาพ
มันไม่ฉลาดที่จะจ่ายแพงจนเกินไป แต่การจ่ายน้อยเกินไปก็ไม่ฉลาดเช่นกัน เมื่อคุณจ่ายมากเกิน คุณจะสูญเสียเงินมากขึ้นอีกหน่อย มันก็เท่านั้น เมื่อคุณจ่ายน้อยเกิน บางครั้งคุณก็จะสูญเสียทุกสิ่ง เพราะสิ่งที่คุณซื้อมานั้น ไม่ดีพอจะทำหน้าที่ ที่คุณจ่ายเงินเพื่อให้มันมาทำ กฏสามัญของความสมดุลทางธุรกิจก็คือ ห้ามจ่ายแต่น้อย โดยหวังจะรับมาก มันเป็นไปไม่ได้ หากคุณเลือกทำธุรกิจกับคนที่ให้ราคาตำ่ที่สุด คุณจะต้องแบกรับความเสี่ยงเพิ่มขึ้น และหากคุณเลือกเช่นนั้น คุณย่อมจะมีเงินพอสำหรับสิ่งที่ดีกว่านั้น

สิ่งที่เราพูดกับตัวเองในใจ จะทำให้เราก้าวไปในทิศทางที่กำลังคิด แต่มันไม่มีคำว่า 'บังเอิญ' หากความคิดเราคือสิ่งที่ควบคุมทิศทางที่เรากำลังเคลื่อนไป การกระทำของเรามักจะควบคุมสิ่งที่จะเกิดกับเราด้วยเช่นกันหากเรายอมรับพลังที่กำลังไหลออกจากตัวเราไปสู่โลกภายนอก และดึงดูดเอาสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นในชีวิต เมื่อนั้นเราจะรู้สึกถึงอำนาจในการดึงสิ่งมดๆก็ได้ที่ต้องการนับจากนี้ไป

เราจะต้องทำให้เงินหมุนเวียนเข้าและออกจากชีวิตเหมือนอากาศ เราจะต้อง 'รับ' และ 'ให้' มันเป็นหลักการง่ายๆ แต่ก่อนที่เราจะเร่งรีบออกไปบริจาคเงินให้คนอื่นด้วยความใจดี จงใชเ้วลาสักนาทีเพื่อคิดว่า เราให้เงินเขาเพราะอะไร

คำพูดและการแสดงท่าทางจะไร้ความหมาย ดูว่างเปล่าหากมันไม่ได้มาจากความจริงใจ 'ความตั้งใจ' คือสิ่งที่ทำให้คำพูดและท่าทางของเรามีอานุภาพ เมื่อเราให้อะไรแก่ใครบางคน เพื่อหวังสิ่งที่จะได้ตอบแทนกลับมา จักรวาลนี้จะรับรู้และปฏิเสธความสำเร็จใดๆในชีวิต นั่นคือเหตุผลที่การทำงานหนักไม่ได้ช่วยให้เราประสบความสำเร็จเสมอไป

'การทำลายตัวเอง' คือการที่จิตใต้สำนึกที่คอยบอกเราให้กลับไปที่ระดับบินที่เราคุ้นเคย หรือไปอยู่ในเขตความสบายเดิมของเรา จงตระหนักและระวังมันให้ดี เมื่อพบว่าเรากำลังพูดดูถูกตัวเอง เราก็จะรู้ว่ามันถึงเวลาที่จะต้องมา 'จดจ่อกับสิ่งที่ต้องการ' ไม่ใช่ 'สิ่งที่ไม่ต้องการ'

วิธีแต่งกายของเราเป็นสิ่งที่เราบอกคนอื่นๆว่า เรามีความคิดเห็นอย่างไรต่อตัวเอง และสะท้อนความคิดว่า เราอยากจะก้าวหน้าแค่ไหนในองค์กรนี้ ให้เริ่มใส่ใจกับการแต่งกาย การนำเสนอตัวเอง ใครคือคนที่ดีที่สุดในวงการของเรา เขาแต่งกายอย่างไร นำเสนอตัวเองอย่างไร แล้วนำสิ่งนั้นมาปรับใช้กับตัวเอง เพราะนั่นคือมาตราฐานแล้ว ทำไมต้องไปเริ่มจากศูนย์ใหม่

'ภาพพจน์ดีๆ เพียงน้อยนิด มีค่าเท่ากับผลงานที่มหาศาล'
'เราจะบอกได้ว่า ใครเป็นศิลปินที่วาดรูปเก่ง จากพู่กันของเขา'

บางคนรู้สึกว่า หัวข้อเรื่อง 'ภาพพจน์' นั้นช่างไร้สาระและผิวเผิน มันก็จะเป็นอย่างนั้น จนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนงานไปเรื่อยๆโดยไม่ประสบความสำเร็จ หรือธุรกิจพวกเขากำลังยำ่แย่ เมื่อนั่นแหละเขาถึงจะมานั่งมองและสังเกตุดู จึงเห็นได้ว่า ทุกคนก็คิดอย่างนี้เหมือนกัน และมุมมองนั้นก็เป็นความจริง

เราทั้งหลายต่างกระหายที่จะได้รับความยกย่องนับถือและความเป็นคนสำคัญ ซึ่งเราจะยินดีทำเกือบทุกอย่างเพื่อได้สิ่งนี้ แต่ไม่มีใครต้องการความไม่สุจริตใจ ไม่มีใครต้องการคำพูดประจบสอพลอ

ความหยาบช้า คือมะเร็งที่เกาะกินความรักให้วอดวาย ใครๆต่างก็รู้ความจริงอันนี้ แม้กระนั้นเป็นที่ยอมรับกันทั่วไปแล้วว่า เราสุภาพแก่คนแปลกหน้ายิ่งไปกว่าญาติพี่น้องและลูกเมียของเรา

การมอบหมายและจูงใจผู้อื่น

ถ้าคุณให้ปลาแก่สักคน จะทำให้เขาอยู่รอดได้เพียง 1 วัน ถ้าคุณสอนให้เขาตกปลา จะทำให้เขาอยู่รอดไปชั่วชีวิต 'คำคมของตะวันออก

เมื่อเราบอกคำตอบกับใครถึงวิธีการแก้ปัญหา เท่ากับเราได้ตัดทอนอำนาจของพวกเขา พวกเขาไม่ได้ลงทุนลงแรงอะไรในผลที่ได้รับ แต่ทว่ามันเป็นผลงายของคุณ ทั้งที่บ้านหรือที่ทำงาน ทั้งกับเพื่อนและครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงาน วิธีที่จะทำให้คนรอบข้างกระตือรือร้น ก็คือ ถามคำถามเขามากๆ และเขาต้องเป็นคนหาคำตอบนั้นๆเอง

การจะเป็นคนที่มีชีวิตชีวาไม่ว่า เรื่องงาน ครอบครัวหรือในสถานการณ์ทางสังคม จงถามคำถาม แล้วคุณจะไม่ผิดหวัง

คนฝรั่งเศสเป็นที่รู้จักกันไปทั่วโลก ในเรื่องของรสนิยมที่ไม่เหมือนใคร เขาบอกว่าคนเรานั้นมีทางเลือก 2 อย่างในชีวิต นั่นคือ 'อยู่อย่างตะกละตะกลาม หรือ อยู่อย่างพิถีพิถัน' คนที่อยู่อย่างตะกละตะกลาม เน้นปริมาณ ไม่สนใจคุณภาพ แม้จะมีรองเท้าหลายคู่ มีเสื้อผ้าหลายชุด แต่ไม่มีคุณภาะ ในทางตรงกันข้าม คนพิถีพิถันมักมีสิ่งของจำนวนจำกัด จะเน้นที่คุณภาพม่กกว่าปริมาณ

จงแต่งกายแบบเดียวกับคนที่เราชื่นชมอยากเป็นเช่นเขา: มันเป็นคำพูพที่เก่าแก่ แต่เป็นความจริง ถ้าเราแต่งกายเช่นเดียวกับคนที่เราอยากจะเป็น เราจะรู้สึกต่างไปจากเดิม คนอื่นๆก็จะเริ่มเห็นความเปลี่ยนแปลงนี้ ตอนนี้ เรากำลังแต่งกายคล้ายกับคนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นคนถัดไปหรือไม่

โลกนี้คือภาพสะท้อนความคิดของเรา คนอื่นๆจะปฏิบัติต่อเราอย่างที่อยากจะให้เขาปฏิบัติ เราเองเป็นคนที่บอกพวกเขาว่า อยากให้เขาปฏิบัติต่อเราอย่างไรทั้งโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ตาม

จงสร้างความประหลาดใจให้ใครสักคนทุกๆวัน: สิ่งสำคัญในการรักษาความนับถือตัวเองให้คงอยู่เสมอคือ ทำในสิ่งที่เกินความคาดหวังของผู้คนที่เราติดต่อด้วยอย่างสมำ่เสมอ

การมองเห็นความยิ่งใหญ่ในตัวคนอื่น: ถ้าเราต้องการจะให้ใครสักคนเห็นด้วย ก่อนอื่นต้องทำให้เขาเชื่อก่อนว่า เราเป็นเพื่อนที่จริงใจต่อเขา 'อับราฮัม ลินคอล์น

การอ่าน ทำให้เป็นคนโดยสมบูรณ์ ' ฟรานซิส เบคอน

บุคคลผู้ที่ประสบความสำเร็จงดงามในธุรกิจ คือบุคคลที่ไม่เพียงแต่มีความรู้อย่างเดียว หากจะต้องมีความสามารถในการพูดได้คล่องแคล่ว จะต้องชักจูงความคิดของผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของตน และจะต้องเป็นผู้ขายตัวของเขาและความคิดของเขา บุคคลใดปรารถนาจะเป็นผู้ยิ่งใหญ่ในวงธุรกิจ ความสามารถเป็นพิเศษในการพูดเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าภาษาลาตินหรือปริญญาบัตรจากมหาวิทยาลัยฮาร์เว็ร์ด

สมรรถภาพในการพูดคือทางลัดไปสู่ความเด่น มันจะสามารถนำชีวิตของมนุษย์พุ่งไปสู่ความรุ่งโรจน์เหนือผู้อื่น และเป็นที่รับรองกันว่าบุคคลใดเชี่ยวชาญในการพูด นับว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติพ่เศษเหนือกว่าคุณสมบัติใดๆทั้งหมดที่เขาเป็นเจ้าของ