มารยาทดี มีชัย

มารยาทดี ... มีชัย .... 
ขายของ .. ได้ !!!!! 

เราเรียนกันมามากว่า ทำยังไงให้เราขายของได้ ให้เราทำธุรกิจ เทคนิคการขาย สัมการหลายชั้นในการทำโปรโมชั่น

สิ่งหนึ่งทีโค้ชเชื่อ มีส่วนน้อยที่คนในวงธุรกิจเติม คือ เรื่อง มารยาทในการทำธุรกิจ (Business Etiquette) 

Business Etiquette ก็คือ การรู้วิธีที่จะทำให้ ใครที่เขาทำธุรกิจกับเรา เขาอยากซื้อของจากเรา ใครที่เราทำงานด้วย แล้วเขาสบายใจที่ได้ทำงานกับเรา 

ตัวอย่างของ Business Etiquette มารยาท ทางธุรกิจ
การทักทาย - การไหว้ การจับมือ การแนะนำตัว การให้นามบัตร 

เชื่อมั๊ยว่า บางบริษัท จัดท่าให้พนักงานไหว้ขอบคุณลูกค้า ในระดับเดียวกับการรับไหว้คนที่อายุน้อยกว่า .... ไม่ว่าจะตั้งใจ หรือ ไม่ก็ตาม สิ่งนี้ แปลว่า เรามองลูกค้า ต่ำกว่า

การไหว้ ไม่ใช่ยกมือพนม ระดับไหนก็ได้ ยกขึ้นมาแล้วก็จบกันไป ... 
โค้ชไปใช้บริการหลายที่ เห็นพนักงานยกมือขึ้น ยังไม่ทันตั้งตรงเลย เอาลงแล้ว หน้าก็ไม่มอง ... เห็นแล้ว ยังนึกในใจ ไม่ต้องไหว้ ... น่าจะดูดีกว่าอีก 

อีกอย่างที่สำคัญ และบอกความเข้าใจในเรื่องนี้ คือ การให้นามบัตร
หลายคนหยิบกล่องมาเลย ... แจกนามบัตร จากกล่อง
หลายคนหยิบนามบัตรมาจากกระเป๋าสตางค์ (ซึ่งตุงมาก) ... เชื่อว่า เยอะอยู่

ภาพที่ออกมา ... ถ้าเปลี่ยนกัน
เราเป็นลูกค้า กำลังจะเจรจาธุรกิจหลายล้าน
เราดูแล้ว... เรามีรู้สึกมั่นใจ ที่จะทำธุรกิจกับคนนี้มากแค่ไหน ?

โค้ชเคยเข้าประชุม สมัยเป็นผู้บริหาร เหตุการณ์นี้ผ่านมานานแล้ว แต่ไม่ลืมเลย
มีท่านคณบดีจากมหาวิทยาลัยชื่อดังแห่งหนึ่ง ท่านกำลังจะแนะนำตัว ท่านก็ทักทาย ยิ้ม แล้วก็บอกว่า " เดี๋ยวน่ะ" พร้อมกับหยิบกระเป๋าสตางค์ (ซึ่งตุงมาก.. ) แล้วก็คุ้ย ๆๆๆ ... หาอยู่นาน
แล้วก็บอก "เจอแล้ว" แล้วก็หยิบนามบัตรมาให้โค้ช 

... ผู้ช่วยท่านคณบดีซึ่งมาด้วยกัน ก็กำลังจะแนะนำตัว เหมือนกันท่านก็หยิบกล่องนามบัตรขึ้นมาปึกหนึ่ง เนื่องจากมีองค์ประชุมเยอะ แล้วก็ส่งให้คนที่นั่งใกล้ๆ บอกว่า " ช่วยแจกๆๆให้พวกเขาหน่อย" .... ????? 

เป็นการเริ่มต้นทำความรู้จัก ที่คนรับแปลผลการประชุมไปได้จนสุดท้าย จากสิ่งนี้ได้เลย ??????

เรื่องเล็กๆน้อยๆนี้ ... ไม่อยากให้ องค์กร หรือ สถาบัน ทึกทักเอาว่า
" เรื่องแค่นี้ ... เขาน่าจะรู้ " ... ไม่รู้ค่ะ
หลายอย่างที่ผิดพลาด อาจไม่ใช่ ตั้งใจ... แต่เพราะเขาไม่รู้ค่ะ ... เขาไม่รู้ว่า ที่ถูกต้อง จะต้องทำยังไง ? 

องค์ทุกองค์กร ควรเรียนเรื่องนี้ โดยเฉพาะกลุ่มคนที่เป็นต้นแบบ คือ ระดับบริหาร ... ผู้บริหารเรียน จะได้หลายเด้ง นอกจากเป็นต้นแบบแล้ว ยังทำให้องค์กรดูดี จากภาพลักษณ์ของท่านได้ด้วย
บริษัท ที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ... ผู้บริหารที่ต้องพูด ที่ต้องให้ข่าว
ทีมงาน ส่วนหน้า ที่ต้องพบปะกับลูกค้า
HR, Training
.... ทุกคนในองค์กร
องค์กรไหนสนใจ อยากจัดคลาสในองค์กร
ติดต่อได้ที่ 086 916 9661, 099 536 3639