คนที่ไม่สนใจใยดีในเพื่อนมนุษย์นี่แหละ ที่มีปัญหาในชีวิตมากที่สุด และพลอยสร้างความเจ็บปวดแก่ผู้งื่นอย่างแสบสันต์ที่สุด ความล้มเหลวของมนุษย์ทั้งหลายมีที่มาจากคนแบบนี้นี่เอง'อัลเฟรด แอดเลอร์ นักจิตวิทยา
ทำให้ผู้อื่น รู้สึกว่าเขามีความสำคัญอยู่เสมอ'How to Win Friends and Influent People by Dale Carnegie
The little Prince นิยายอมตะของอองตวน แซง-เต็กซูปรี:เป็นเรื่องของเด็กชายตัวน้อยจากต่างดาว ผู้เปลี่ยนชีวิตของคนวัยผู้ใหญ่ด้วยการตอกยำ้ถึงสัจจะธรรมง่ายๆ ที่มักหลงลืมกันไปเมื่อโตเป็นผู้ใหญ่ เด็กๆเรียนรู้จากการตั้งคำถาม ดอกไม้เบ่งบานเมื่อมันได้รับการบำรุงเลี้ยง การลงทุนลงแรง หาประโยชน์อันใดมิได้หากขาดเป้าประสงค์ คุณต้องมีประสบการณ์เกี่ยวกับโลกเสียก่อน จึงจะชื่นชมมันได้ ยังมีเวลาสำหรับการผูกมิตร และสิ่งที่ลึกซึ้งในความหมายคือ 'เราจะมองเห็นแจ่มชัด ด้วยหัวใจเท่านั้น สิ่งสำคัญนั้นไม่อาจเห็นได้ด้วยดวงตา'
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือคนที่เข้าถึงและสามารถแสดงออกซึ่งตัวตนที่แท้จริง 'ไม่มีผู้นำคนไหน ที่คิดจะเป็นผู้นำตั้งแต่แรก เส้นทางรู้แจ้งเห็นจริงส่วนบุคคลโดยตรงนั้นไม่มี ' On Becoming a Leader
เมื่อมีการตั้งคำถามว่า 'ค่านิยม บุคลิกภาพ หรือลักษณะนิสัยแบบใด ที่คุณมองหาหรือชื่นชมในตัวของคนที่เป็นผู้นำ' มี 4 คำตอบที่คนตอบมากที่สุด คือ ความซื่อสัตย์ ชอบมองไปข้างหน้า มีแรงบันดาลใจ และมีความสามารถ แต่คุณสมบัติของการเป็นคนที่มองไปข้างหน้า ที่ยกระดับคนจากการเป็นคนน่าเชื่อถือ สู่การเป็นผู้นำ
หลักปฏิบัติของการปกครอง 5 ประการคือ 1. Model the way หรือกำหนดวิธีการ 2.inspire a Shared Vision จุดประกายวิสัยทัศน์ร่วมกัน 3. การท้าทาย 4. Enable others to Act สนับสนุนให้ผู้อื่นลงมือทำ 5. Encourage the Heart กระตุ้นใจให้ฮึกเหิม
กำลังอ่าน Who says Elephants can't dance? เคยได้ยินชื่อหนังสือเล่มนี้ ชื่อตั้งได้ดี แต่ไม่รู้ว่าเป็นเรื่องอะไร วันนี้รู้แล้ว... เป็นหนึ่งในหนังสือที่ต้องอ่านทีเดียว เพราะเป็นเรื่องที่ Louise V. Gerstner Jr. ซึ่งได้รับการแต่งตั้งเข้ามาเป็น CEO ของบิ๊กบลู (ไอบีเอ็ม)ในวัน April fool day 1 เมย 1993 เกริ์สเนอร์ทำสิ่งที่กล้าหาญมากคือ ขายระบบสื่อสารให้เอทีแอนด์ที เพราะเห็นแล้วว่าระบบนี้กำลังจะถูกแทนที่บอรดแบน,ปลด พนักงานเพิ่มอีก 25,000คน จากที่ปลดไปแล้ว 45,000คน และที่น่าสนใจคือ เกิร์สตเนอร์บอกว่า ไอบีเอ็มตกอยู่กับภาวะความอิ่มเอมจากการเป็นผู้นำมานาน จนคนในองค์กรไม่คิดขยับอะไร คิดว่าความสำเร็จที่เคยมีมา จะคงอยู่ ไม่เปลี่ยนแปลง แนวคิดนี้เหมือนกับที่หนังสือเรื่อง 'หลุมพรางแห่งความสำเร็จ'ทุกประการเลย
เกิร์สตเนอร์ ปิดท้ายหนังสือ 'Who say Elephens can't dance? ไว้อย่างน่ารักว่า 'ขนาดที่ใหญ่มีความสำคัญ เพราะขนาดเป็นสิ่งที่ใช้ให้เป็นประโยชน์ ในขณะที่ความกว้างมีความลึกเอื้อต่อการลงทุนเพิ่มขึ้น กล้าเสี่ยงมากขึ้นและมีความอดทนรอผลตอบแทนในอนาคตได้ยาวนานขึ้น มันไม่ใช่คำถามว่า 'ช้างเอาชนะมดได้ไหม?' ไม่ใช่'ช้างตัวไหนเต้นระบำได้บ้าง?' เพราะถ้ามันเต้นจริงๆ มดคงพากันทิ้งฟลอร์เต้นรำแน่นอน
'ความเป็นผู้นำไม่ได้อยู่ในยีน และไม่ใช่สิ่งที่สืบทอดกันได้ ความเป็นผู้นำคือการมีทักษะที่สามารถระบุได้ และเป็นความสามารถที่เรามีกันได้ทุกคน' The Leadership Challenge' The Leadership Challenge
ในหนังสือ Good to Great ของ จิม คอลลิน ซึ่งได้ศึกษาเกี่ยวับลักษณะของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ และต้องติดอันดับ fortune top 500 ติดต่อกัน 15ปี เขาบอกว่ามีลักษณะหนึ่งที่บริษัทที่ว่านี้มีคือ คอนเซ็ปชื่อ hedgehog concept ซึ่งกล่าวว่า 'สุนัขจิ้งจอกรู้อะไรหลายอย่าง แต่เม่นรู้สิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียว'
ความคิดของเม่น(Hedgehog concept)มันอยู่ที่ตรงกลางวงที่สามเหลี่ยมที่เหลื่อมกัน และประยุกต์ใช้กับลักษณะของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ คือ 1.สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดในโลกคืออะไร 2.สิ่งที่ขับเคลื่อนกลไกเศรษฐกิจของคุณคืออะไร 3.สิ่งที่คุณคลั่งไคล้ไหลหลงที่สุดคืออะไร
